Beleef de dag van Arvind

‘We helpen met plezier’

‘WIJ KUNNEN ALLES AAN’

Beleef mijn dag mee.

‘Ik ben hoofd TD’er,’ lacht Arvind Bandhoe. ‘Ik zorg met collega’s en stagiaires dat de Technische Dienst goed loopt. Al zeven jaar. Direct vanuit mijn opleiding gesolliciteerd. Ja, ik had ook niet gedacht dat het zo lang zou zijn. Maar geen dag is hetzelfde en klanten zijn altijd blij als wij weer iets ‘gefixt’ hebben.’
HOOFD TECHNISCHE DIENST

Wat houdt mijn functie in?

Arvind: ‘Wij zijn technische troubleshooters voor hardware en software. We kunnen alles aan, want in de basis zijn alle computers hetzelfde … op het logo na. Komen we er niet uit, dan vragen we de collega’s.’
  • Professioneel en klantgericht werken
  • Altijd de nieuwste technieken
  • Elke dag nieuwe uitdagingen
  • Stagiaires begeleiden
‘KLANT BLIJ MAKEN’

Zo ziet mijn dag eruit

‘Het is weleens gebeurd dat een klant langskwam met zijn laptop, omdat WiFi niet werkte. Bleek WiFi gewoon niet ingeschakeld. Natuurlijk helpen we dan! Even vriendelijk als altijd. Daarvoor zijn we er toch?! We helpen iedereen met plezier en het is altijd mooi om te zien dat een klant weer blij is.’

‘Vroeg beginnen’

08.00-12.00 UUR

‘Ik begin graag bijtijds. Voor als er klanten langskomen zonder afspraak…. Defecte computers nemen we in, maken een back-up, bekijken de garantie en of we de reparatie zelf kunnen. Vaak leveren we de computer dezelfde dag weer af. Daarnaast stellen we PC’s in volgens de wensen van de klant en beantwoorden we vragen van buitendienst-collega’s.’

‘Samen lunchen’

12.00 UUR-13.00 UUR

‘Zelfs onze stagiaires valt het op dat het hier zo gezellig is. We doen veel met elkaar. Lunchen. Barbecueën, weekendjes uit. Altijd lachen. Ook als iemand iets niet weet, helpen we elkaar. Bijna als een familie. En er zijn nog zoveel mogelijkheden, nog zoveel te leren. Voorlopig zit ik hier nog wel goed!’

‘De laatste stap’

13.00-17.00 UUR

‘Vanmiddag hadden we een probleem waarvan we de oorzaak niet 1-2-3 konden achterhalen. We vroegen collega’s of zij zoiets wel eens gezien hadden en bleven doorzoeken. Zien we echt geen oplossing, dan is de computer schoonmaken en herinstalleren de laatste stap. Of we regelen een nieuwe. Zo samen een probleem bekijken – dat is het leukste.’

Kom bij ons werken.

Openstaande vacatures

Beleef de dag van…

Thierry de Jong – Technical Consultant