Ontzorgende support

Samenwerken met Venéco is een zorg minder. Wij weten dat alléén het installeren van werkend apparatuur niet onderscheidend is. Klanten hun IT-zorg volledig uit handen nemen is dat wél. Daarom gaat de service van Venéco van A tot Zover u het nodig vindt.


Helpdesk: voor praktische hulp
Onze Helpdesk-medewerkers helpen u snel en praktisch. Printerstoring? Nieuwe emailaccounts aanmaken? Dit kan per telefoon of online geregeld worden. Vraagt uw probleem meer aandacht, dan zorgt de Helpdesk dat adequate hulp snel beschikbaar is.


Kwetsbaarheidsanalyse: om sterk te blijven
Met de Kwetsbaarheidsanalyse detecteert Venéco zwakke plekken in uw IT-infrastructuur, systemen en software. Op afstand, zonder storen. De resultaten rapporteren wij helder en begrijpelijk, voorzien van praktische verbetermaatregelen. Een periodieke Kwetsbaarheidsanalyse geeft u sterke handvatten voor veilig ondernemen.


Remote Guard: voor een gerust gevoel
Venéco Remote Guard is een alles-in-een oplossing voor het beheer van uw IT-infrastructuur. Met state of the art software beheren wij op afstand uw netwerkverbindingen, gebruikersaccounts en applicaties. We waarschuwen en grijpen in bij storingen, gebrek aan opslagcapaciteit, ongeoorloofde handelingen of cyber-aanvallen. Preventief en correctief onderhoud zijn inbegrepen, evenals gedetailleerde rapportages en een maximale beveiliging – voor een gerust gevoel.


NetCare: all-in of niet, maar altijd vertrouwd
NetCare is een maatwerk service-overeenkomst voor beheer en onderhoud van uw hard- en software. NetCare garandeert snelle, deskundige hulp bij storingen, inclusief een 24/7 calamiteitendekking op locatie. Met vaste contactpersonen en heldere periodieke rapportages. Met duidelijke afspraken over welke (preventieve en correctieve) diensten zijn inbegrepen, tegen welke responstijden enzovoorts. Bij de All in-optie betaalt u één vast bedrag per maand.


Webshop, showroom, voorraadbeheer: kijken, kopen, niet wachten
In de showroom van Venéco kunt u artikelen bekijken, uitproberen en u op uw gemak laten voorlichten. Desgewenst regelen we ter plekke het overzetten van bijvoorbeeld e-mailaccounts.

Via Venéco’s webshop kunt u artikelen eenvoudig zelf opzoeken en bestellen. Cartridges, toners en backup-disks, maar ook servers en werkstations. Bij dit laatste adviseren wij u toch eerst even te bellen. Krijgt u gelijk een goed advies.

Venéco heeft een uitgebreid eigen magazijn, met een uitgekiend voorraadbeheersysteem. Uw bedrijfsprocessen en onze werkzaamheden zullen niet stagneren, omdat dat ene kabeltje er niet is. En móchten we een keer iets niet zelf op voorraad hebben, dan gaan we direct op zoek naar de beste ‘deal’.

Netwerk en Telecom

Intelligente IT-netwerken doen wat ze moeten doen en wat u wilt dat ze doen. Rimpelloos geïntegreerd met telecom-faciliteiten kunnen ze zelfs nog veel méér. Risicoloos en future-proof.

Lees verder...

Clouddiensten

Strategisch slim werken 'in de cloud' met MyEasyOffice. Gemakkelijk. Flexibel. Inclusief of exclusief hardware. Tegen transparante kosten per maand. Bovendien: betrouwbare data-opslag binnen Nederland.

Lees verder...

Cyber-veiligheid

Geen zorgen. Bedrijfsinformatie, productie-, product- en klantgegevens en andere (financiële) data zijn veilig en beschermd tegen onzorgvuldig menselijk handelen of cybercrime.

Lees verder...

Toegangsmanagement

IP-gebaseerd toegangsmanagement en (camera)beveiliging: videosystemen, sluitsystemen en slimme combinaties van deze twee. Altijd in overeenstemming met de laatste wet- en regelgeving.

Lees verder...

Consultancy

Bedrijfsondersteuning optimaliseren, foutrisico’s en kosten reduceren - administratieve systemen kunnen meer dan men denkt. Venéco Consultancy adviseert en begeleidt met maatwerkoplossingen en ERP-software, van onder andere Exact.

Lees verder...

Support

Bedrijfscontinuïteit vereist óók een snelle reactie op een hulpvraag. Een wakend oog over hoe alles reilt en zeilt. Slagvaardig optreden indien nodig. Ontzorgende support dus.

Lees verder...