LEAN: voortdurend verbeteren

Venéco werkt volgens de LEAN-principes: wij houden het graag simpel en efficiënt en vermijden al het overbodige. U ervaart de voordelen van een modern IT-bedrijf, terwijl wij voortdurend onze dienstverlening verbeteren en op alle fronten streven naar perfectie voor u.


LEAN in Venéco-termen
Onze organisatie is ‘plat’, met korte lijnen. Zo kunnen we snel en direct reageren op klantvragen en/of calamiteiten. Geen managers, geen planningsafdeling – onze medewerkers zijn zélf verantwoordelijk in zogeheten zelforganiserende teams. Het aantal overdrachtsmomenten (met de risico’s van dien) is dus nihil en de betrokkenheid vanuit de medewerkers bij alle klanten extreem hoog.


Daarnaast kiezen we niet voor extreme specialisme, maar voor breed opgeleide medewerkers met ruime ervaring, zodat u zo min mogelijk verschillende mensen over de vloer krijgt. Elke medewerker heeft slechts één doel: uw klantverwachtingen overtreffen en u enthousiast maken over onze organisatie en werkwijze.


Wat is uw voordeel?
Met wie u ook contact heeft binnen onze organisatie, iedereen is bevoegd u te helpen en te ondersteunen bij IT-of telecom-vraagstukken.

  • U kunt zelf afspraken maken met onze systeem- en netwerkbeheerders en u bepaalt samen met hen waar, wanneer en hoe laat u geholpen of ondersteund wilt worden.
  • Zij helpen u niet alleen met installatie, beheer en onderhoud, maar kunnen ook dienen als tussenpersoon voor leveranciers van telecom, internet of software.
  • Ook uw investerings- of verhuisplannen kunt u direct bespreken met uw netwerk-/systeembeheerder. Hij zorgt dat ook uw vaste salesmedewerker van Venéco bij het proces betrokken wordt. Als team overleggen zij met u om zoveel mogelijk waarde te creëren voor uw organisatie, rekening houdend met uw randvoorwaarden.


Kortom: dankzij onze LEAN-methode van werken heeft u altijd een vast contactpersoon, die met alle kennis van zaken úw zaken kan regelen. Vanzelfsprekend met korte, efficiënte doorlooptijden zodat uw zaken ook in time op orde zijn.

Door de site te te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies" om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "OK" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten